Struktur
Varje CAN-område är indelat i fyra sektioner. Till varje sektion finns fasta svarsalternativ med exempel.
Av största vikt är att notera att dessa exempel på intet sätt är de enda tänkbara - tvärtom ger de endast en fingervisning om vad svarsalternativet i fråga handlar om!
Om exemplen vid något tillfälle eller något område under en skattning skulle upplevas förvirrande, skall man bortse från dem och istället själv bedöma huruvida klienten har eller inte har problem / behov i det aktuella området.
Sektion 1
Kolumnbenämningarna betyder: KLIENT = vårdtagare, PERS = kontaktperson,
AH/VP = anhörig/annan viktig person.
Sektion 1 har två syften:
Att fastställa, om det är adekvat att fortsätta med ytterligare frågor i detta område eller om effektiv hjälp redan ges. Om behovet är tillfredsställt skall man gå vidare till nästa område.
Använd lämpligen de föreslagna, kursiverade frågorna för att inleda ett samtal om varje behovsområde. Om nödvändigt skall följdfrågor ställas i syfte att klarlägga:
a) om klienten har ett allvarligt problem inom detta behovsområde – och
b) i så fall, om han/hon erhåller effektiv hjälp.
Mot bakgrund av klientens svar, görs en skattning av behoven under den senaste månaden.
Skattningsskalan för sektion 1 i varje område är:
0=INGA PROBLEM
1=INGA/MÅTTLIGA PROBLEM TACK VARE PÅGÅENDE INSATSER / BEHANDLING
2=ALLVARLIGA PROBLEM
9=INTE KÄNT
Förtydligat innebär alternativen:
Skatta 0: Om det ej föreligger något problem
Skatta 1: Om det tack vare pågående insatser / behandling ej föreligger något allvarligt problem eller problemet är måttligt (dvs behovet är tillgodosett)
Skatta 2: Om det föreligger ett allvarligt problem - oavsett om hjälp ges eller ej (dvs behovet är ej tillgodosett)
Skatta 9: Om ej känt eller personen inte vill svara
Om klienten inte vet eller inte vill besvara frågan i detta område - skatta 9!
Varje behovsområde skall endast innefatta och uppfattas exakt såsom rubriken på området lyder - varken mer eller mindre. Väg alltså inte in en mer omfattande värdering i frågeställningen än vad den är konstruerad för!
Om skattningen är 1 eller 2 (klienten hade ett behov i detta område under den senaste månaden) fortsätt med uppföljningsfrågorna i sektionerna 2-4 på samma sida!
Om skattningen är 0 (inget fastställt behov avseende område under den senaste månaden), fortsätt till nästa område på nästa sida!
Om skattningen är 9 (ej känt eller patienten vill inte svara), fortsätt till nästa område på nästa sida!
Sektion 2
Syftet med sektion 2 är att få information om hur mycket stöd klienten fått från anhöriga och vänner under den senaste månaden. Om den intervjuade har nämnt namn på vänner eller anhöriga tas dessa upp i frågeställningen, men uteslut inte ev diskussion om andra personer, som kan ha hjälpt till.
Försök att undvika att kommentera det stöd klienten fått eftersom detta kan uppfattas som kritik. Fråga inte heller efter hur mycket hjälp klienten upplever att han behöver från anhöriga eller vänner.
Skattningsskalan för sektion 2 i varje område är:
0=INGEN HJÄLP
1=LITET ”
2=MÅTTLIG ”
3=MYCKET ”
9=EJ KÄNT
Sektion 3
Syftet med sektion 3 är att få information dels om hur mycket hjälp klienten erhållit från lokala vård- eller serviceorgan (t ex socialtjänsten, hemsjukvården, försäkringskassan, etc) under den senaste månaden, dels hur mycket hjälp klienten behöver.
Dessa två delar besvaras bäst separat. Försök att konkretisera frågorna om denna hjälp!
Skattningsskalan för sektion 3 - båda delarna - i varje område är:
0=INGEN HJÄLP
1=LITET ”
2=MÅTTLIG ”
3=MYCKET ”
9=EJ KÄNT
Sektion 4
Syftet med sektion 4 är att skatta om klienten får rätt sorts hjälp och hur effektiv hjälpen är.
Den första frågan handlar om: Är det rätt sorts hjälp som ges (är effekten bra?) - tycker klienten att annan sorts hjälp skulle ges?
Den andra frågan handlar om: Är klienten nöjd med den mängd hjälp som ges - tycker klienten det behövs mer hjälp?
Sektionen handlar alltså om huruvida klienten tycker att antingen fel sort av hjälp ges eller att det inte ges tillräckligt med rätt sort av hjälp
Skattningsskalan för sektion 4 i varje område är:
0=NEJ 1=JA 9=EJ KÄNT
respektive
0=NEJ 1=JA